デンバー警察所属。マジックの出来る麻薬好き不良刑事。悪知恵を働かせて悪事を働く。チェスが得意である。中国式ストレス解消法をよくしている（銀の玉2つ）。子どもの頃から調査する事が好きであり、社会の謎や疑問を解く才能があると自負している。両親は病院に入院中であるが全く面会に行っていない。両親を含め家族を大事にしないクズ。ある夜、ネノーネン刑事と高校の同級生であるジェイ・チョウのバラバラ遺体を調査した所パズルボックスを発見し、後にダフネと泊ったモーテルのトイレで開くことになる。パズルボックスを開けた前後から6～7歳の子どもの指を事件現場より発見し出して現実と幻覚の区別がつかなくなっていく（バーでガキが砂嵐のみのビデオを渡してきたが、ジョセフ刑事にのみ何者かがバーニーを拷問している所が録画映像として見られている）。最終、ピンヘッドが用意した過去と現在と異世界を無限ループさせられ死ぬことを許されない拷問を受けることとなった。尚、金に汚いのかジェイ・チョウの遺体発見現場より押収された財布より現金を抜き取っている。

ジョセフ刑事の妻。夫のジョセフより触られるのを拒否られ、夫に浮気されているのに気付いている。ジョセフから「事件を抱えている。」と嘘を言われ連絡をくれない事に不満がある。姑からエンジニアの電話をされた後に、夫ジョセフにより護身用として銃を渡された。最終、回転する磔台に磔にされて凍死し、ガラスの様にバラバラに割れて死んでいる。

ジョセフ刑事の娘。8歳。父のジョセフ刑事が家にいないため寂しがっている。最終、回転する磔台に磔にされて凍死し、ガラスの様にバラバラに割れて死んでいる。

お馴染み釘頭。全作品通じて登場する。武器として巨大なフック付きの鎖を操作し、攻撃対象の人間の体を粉々にちぎり飛ばす。今作より狂言回しと呼ばれる話しかけを行い、あんまり仕事をしなくなる。作中では「エンジニア」という人物の正体となっている。

腰から下がない使い魔。見た目はチャタラー。

双子の女性セノバイト。舌が長い。皮膚の下に手を突っ込んで愛撫してくる。目が無く、ラーメンマンの様な顔である。顎から伸びた髭の様なワイヤーが特徴的。

ジョセフ刑事の相棒。勤務2年。ジョセフ刑事とコンビを組んで9か月である。妻子持ちで時々山へ行ったり釣りに行っている。妻よりもらったイニシャル入りのペンを常に携帯している。ジョセフ刑事からダフネ殺害容疑がかけられそうなため揉み消す協力を持ちかけられるが、ジョセフ刑事よりハメられ裏切られる。その後、ジョセフ刑事とエンジニアを一緒に捜査する事になった。終盤では、ジョセフ刑事の様子がおかしいのと一連の殺人事件における関連性が高いため警部に彼を突き出そうとして揉み合いとなっていた。マウンテン小学校の教室内で椅子に縛り付けられ背中をメッタ刺しにされて死んでいる。最終、ピンヘッドの作り出した世界でジョセフ刑事に襲い掛かったがショットガンで吹っ飛ばされている。

正体はエンジニア（ピンヘッド）である。警察署内のカウンセラーとして所属している精神科医。6歳の娘メリッサがいる。監督教会に属している。警部より被害者とジョセフ刑事の関連性及び証拠のビデオについて辻褄が合わないため紹介される。ジョセフ刑事に対し、1986年カウンセラー1年目の時に受け持った患者の資料からエンジニアの存在を知っている。また、ルマルシャンの箱（パズルボックス）をオカルト文学によくある魔導士らの”出入口”となっており、パズルボックスを開くことによって彼らが現れ引き裂かれ地獄へ連れて行かれると説明している。終盤にピンヘッドとして正体を現す。

ヤクの売人。表立ってはアイスクリーム屋をしている。幼女好きのクズ。売人をしていたのでストリート事情に詳しい。ジョセフ刑事から”誕生日プレゼントをくれ”と言われるのを合図にヤクを渡している。エンジニアの話を聞いて存在を知っている。作中ではジョセフ刑事よりすぐ手を出されボコボコにされていた。両手を車のハンドルに鎖で固定され、フック付きムチで背中を何度も何者かに抉られ絶命している。発見された死体の近くにあった携帯電話にテリーから留守電メッセージでエンジニアの手掛かりがマインロードにある”十字路”という店の”パーマージ”であると残されていた。最終、ピンヘッドの作り出した世界でジョセフ刑事に襲い掛かったがショットガンで吹っ飛ばされている。

マインロードにある”十字路”という賭けポーカーの店にいるカウボーイ。エンジニアの事を知っている不気味な男。店外で2人の連れにジョセフ刑事をボコボコにさせた。

”スティグマータ　ボディ・ピアス”という店で働いている。パズルボックスの仲介屋。パズルボックスの指紋から鑑識とジョセフ刑事から居場所を特定されている。当初、パズルボックスの話をジョセフ刑事から聞かれた時に、彼を刑事と知らず金を掴みかかった。エンジニアの事を話すようにジョセフ刑事より詰められたが、話さず逮捕しろと話している。また、ジェイ・チョウに関してはパズルボックスを買う金が無くて盗んで行ったと語っている。

18歳。売春婦。大通りの南側で立ちんぼしている所をジョセフ刑事に買われている。元締めはテリーである。ヤク好きでジョセフ刑事にねだっていた。ジョセフにバックでヤられている。翌朝泊ったモーテルから警察署にいるジョセフ刑事へ助けを求めたが何者かにバスルームで首を切られ吊られて殺されることとなった。死体の近くの棚に子どもの切断された指をジョセフ刑事が発見している。最終、ピンヘッドの作り出した世界でジョセフ刑事に襲い掛かったがショットガンで吹っ飛ばされている。

ジョセフ刑事の自宅へ電話し、自身が入院しているコロラドリハビリ病院へエンジニアが面会に来たと妻メラニーへ伝言した。116号室に夫と入院していたが夕食後行方不明になった。尚、夫は人工呼吸器を装着して寝たきりである。病室の床頭台に置かれていたプレゼントボックスに子どもの指と”ハサウェイ通り　416-ｃ”と書かれた手紙をジョセフ刑事にエンジニアの手掛かりとして発見されている。終盤に、ジョセフ刑事がピンヘッドにより過去の記憶の世界へ飛ばされた際に両目を抉り取られ無くなった状態で包丁片手に襲い掛かって来ている。最終、ジョセフ刑事によりショットガンで吹っ飛ばされている。

138本頭に刺さっている。また、今作よりピンの打ちつける面が丸みを帯びたデザインになっている。

特殊メイク担当：ゲリー・J・タニクリフが撮影用で2つのパズルボックスを使用していると語っている。

ジョセフ刑事と高校が一緒の同級生。自宅で返し付きフックでバラバラにされた死体として発見されている。当時はおとなしく変わり者で友達がいなかった。1年間バスケ部に在籍している。ジョセフ刑事が皆と結託して当時バスケ部から辞めさせようとしていた。パズルボックスをエンジニアから当初購入しようとしたが高額だったため持ち逃げしたとされている。

ジョセフ刑事がダフネを買って使用した宿泊所。住所はローズ39番地とされている。9号室である。

パズルボックスを売っている謎の存在。誰も彼の事を話そうとしない。そして共通して”エンジニア（彼）を追えば彼に追われる”と語られている。作中では、ジョーへの手掛かりとして子どもの指を現場に残している。

監督制（主教制度）を設けているキリスト教会。各国の聖公会、メソジスト教会、ヨーロッパ諸国のルター派教会など。