佐伯家の父。嫉妬心から妻伽椰子をカッターナイフで切り刻んでいる。徳永勝也に憑りついていた。

佐伯家の母。夫の剛雄よりカッターナイフで切り刻まれて袋に入れられている。死体は2階の屋根裏で見つかったとされている。霊体では喉を鳴らす事が多い。

佐伯家の長男。白玉小僧。人間の姿と霊体（白玉＝マーとの融合した霊体）の姿を使い分ける。人間の姿では「俊雄ー！！」と自己紹介しているがほぼ猫の鳴き声を発する。作中では5年前に行方不明になったまま見つかっていないとされている。

剛雄に殺された黒猫。俊雄とよく一緒に出てくる。

23歳。大学生でボランティアのヘルパー。大学卒業後は介護福祉士として働いている。徳永家（旧：佐伯家）所属のヘルパーに連絡が繋がらず急遽ボランティアコーディネーターの広橋より業務を押し付けられている。徳永家（旧：佐伯家）へ訪問した際に散らかった部屋を清掃していたが、2階の押し入れで俊雄とマーを発見している。幸枝に襲い掛かる黒い影を目撃している。その後、放心状態のところを広橋に発見され警察へ通報後、保護入院している。以降、大学を卒業してそのまま光ヶ丘総合福祉センターの介護職員として働いていた。最終、伽椰子の霊が完全に憑依したのか過去に起こった伽椰子の映像が見えており、伽椰子と同じような姿で佐伯家の2階天井裏で死んでいる。

冒頭で広橋に後藤が探していたと報告している。手洗い場で広橋の死体を発見している。

福祉ボランティアのコーディネーター。徳永家（旧：佐伯家）へ行く予定のヘルパーと連絡がとれなかったためボランティアの理佳に急遽訪問ヘルパー業務を無理に押し付けている。理佳と連絡がとれなくなったため徳永家（旧：佐伯家）へ訪問しており、放心状態の理佳と幸枝の死体を発見して警察へ通報している。最終、職場の手洗い場で福祉センター事務員により死体で発見されている。

ボケたジジイ。理佳の担当の利用者。俊雄の霊が見えており、あやそうとしていた。

ボケたババア。基本的には無言。庭に干している布団と畳から分かるように便失禁を繰り返している。理佳が訪れた時にはすでに息子夫婦は2階の屋根裏で死んでおり、独居状態であった。広橋が訪問した時には遺体で発見されている。

徳永家の長男。妻和美がいる。忘れっぽい性格。仕事帰りに2階で妻和美がベッドに横たわっており救急車を呼ぼうとしたところ俊雄の霊を発見しており、同じく正気を失い剛雄の霊に憑依されている。妹仁美が訪れているが、まだ自我が残っていたのか危険だとしてすぐに帰している。最終、警察により2階の屋根裏で和美と一緒に死体で発見されている。

勝也の妻。専業主婦で姑の幸枝の介護と面倒を見ている。夜な夜な1階を走り回る足音で目を覚ましていたが、ある日2階にいる俊雄の霊に遭遇して正気を失って死んでいる。剛雄の霊に憑依された勝也に2階の屋根裏へ運ばれている。

徳永家の長女であり勝也の妹。別居してマンションに住んでいる。霊感があるのか徳永家（旧：佐伯家）を訪れた時に耳鳴りをしている。正気を失っている勝也にすぐ追い帰された。その後、母幸枝の介護者である和美に近況がどうかの留守電を入れていた。会社からの帰りに5階のトイレで伽椰子の霊と遭遇しており、トイレ内で落とした熊のキーホルダーを警備員に取りに行かせているが監視モニターに黒い影が映ったため驚いて逃げ帰っている。自宅マンションへ帰宅するも電話から勝也に化けた伽椰子により居場所を突き止められ、ベッドに潜んでいた伽椰子の霊により消されている。

遠山家の長女。お父さん子。幼少期は公園で”天使の国”の夫婦と子どもの絵を描いており、リコーダーを吹いている夢見る小娘であった。高校生になってから高宮沙織、中野千晶、武藤綾乃の3人で佐伯家へ訪れたが気持ち悪かったため逃げ出している。その後、佐伯家に残した3人の霊に憑りつかれて窓ガラスに新聞紙を貼りガムテープで固定している。自宅に来た千春らにあの家（佐伯家）へは近づくなと警告していた。最終、自宅の窓ガラス越しから高宮沙織、中野千晶、武藤綾乃の3人の霊が室内に侵入しており、仏壇の間へ追い詰められたが、仏壇から現れた伽椰子の霊に頭をつかまれ行方不明となっている。

前職が刑事であり佐伯家の事件を担当していたが退職している。五十嵐刑事に呼ばれて佐伯家の捜査協力をしている。監視モニターのビデオに伽椰子の霊が映っており、単身で徳永家にガソリンを撒いて焼き払おうとしたが失敗して逃げ出している。未来のいづみと逃げる間際に遭遇している。その後、伽椰子の霊に憑り殺されている。いづみの夢の中で死後再開している。

遠山家の母。幼少期に娘のいづみには厳しく風呂掃除をするよう話していた。明らかにおかしな様子から霊に憑りつかれていいると思われる。

カワイイ。不登校になったいづみの家へ心配して訪問している。カワイイ。

ルーズソックスを履いているギャル。英語教師の関根の発音が変だと話していた。不登校になったいづみの家へ心配して訪問している。

遠山いづみのクラスメイトで17歳の女子高生たち。佐伯家へ侵入して気持ち悪くなった霊感のあるいづみがほったらかして帰ったメンバー。いずれも行方不明となっている。幽霊になっている事から死んでいることがわかる。

ベテラン刑事。五十嵐刑事と一緒に行動している。広橋から警察への通報により、徳永家（旧：佐伯家）へ駆けつけている。広橋の情報提供により、勝也の携帯電話へ連絡したところ2階の屋根裏部屋で勝也と和美の死体を発見している。保護入院した理佳の元に行き聞き取り調査をしている。最終、遠山を追った先の徳永家（旧：佐伯家）で伽椰子に憑り殺されている。

中川刑事と行動を共にしている。広橋の情報提供により、勝也の携帯電話の番号を入手している。徳永家（旧：佐伯家）の引っ越し前の家の過去を調べている。最終、遠山を追った先の徳永家（旧：佐伯家）で伽椰子に憑り殺されている。

大学生で理佳の友人。保護入院となった理佳の面会に来ていた。後に学校教員になっている。担任するクラスの子どもが不登校で困っていた。佐伯家に住んでいる不登校児（俊雄）の元へ向かうも伽椰子の霊に2階の屋根裏へ引きずり込まれ死んでいる。

伽椰子の霊に憑り殺されている。

702号室に住んでいる。

大学3年の時に豊島という男子学生に好意を寄せていた。