トム一家の父。愛称：トミー。仕事が忙しく出張が多い。若い頃はイーグルスカウトをしていたとされる。ベスが行方不明となったためハワードと一緒に外へ偵察に行っていたが、地を這う魔物にハワードが襲われ助けている。ハワードを家へ連れて帰り応急処置をしている。ハワードらに脱出計画として除雪車を使いモールへ避難する案を提案している。途中、2階でおもちゃの魔物に襲われたがサラにより助けられている。除雪車へ向かう脱出計画を遂行しようと家族と一緒に外へ出たが、地を這う魔物が襲ってきたため撃退できずに連れ去られている。

トム一家の母。ドロシーおばさんが嫌い。小難しい名前の料理を作るのが好きであるが味は不評である。ベスが行方不明となりかなり心配していた。トムがおもちゃの魔物から襲われた際に銃で撃退している。除雪車へ向かうため外へ出たが、地を這う魔物により襲われて姿を消している。

トム一家の長男。クリスマスが好きな心の優しいガキ。サンタを信じており、クリスマスの精神を大事にしている。サンタ宛に手紙を書いていたがスティーヴィーに奪い取られて朗読されている。スティーヴィーらにキレてサンタ宛の手紙を破り夜空に放り投げてクランプスを召喚する原因を作っている。除雪車へ向かい脱出を図ろうとしたがミッション車を動かすことができずに残ったスティーヴィーがエルフに目の前で連れ去られていた。最後の一人となった際にクランプスから鈴を受け取ったが、家族を全員帰すようにクランプスへ願いを取り消すと言い鈴を投げつけたが自らの意向は聞き入れられなかった。クランプスに異世界へ突き落とされている。

トム一家の長女。デレクという同級生で近所に住んでいる彼氏がいる。カメラチャットでデレクといとこ家族の愚痴をもらしていた。デレクからマリファナを誘われていた。マックスがクランプスを召喚した影響からかデレクへ9回メールを送ったが返信がないため1時間だけ外へ出て近所の様子を見に行ってクランプスに遭遇している。宅配業者の車の下にクランプスから隠れていたがオルゴールの魔物に見つかって襲われている。

トムの母。ドイツ語でよく話す。過去にクランプスを呼び寄せた事があるため毎年クリスマスにおかしくなる。現在では心優しいババアでクリスマスの準備としてお菓子を手作りで作っている。過去に両親がよく喧嘩をしていてクランプス召喚して消している。マックスがクランプスを召喚した吹雪の日にホットチョコを皆に提供している。ハーウィー・ジュニアが魔物に連れ去られたため、家族へ過去にクランプスに遭遇した話を披露していた。後半で、トムらが除雪車で逃げるため外へ向かおうとしたところ家に残っておりクランプスに襲われている。

ハワード家の父。息子が好きでハーウィー・ジュニアをフットボール選手にしようと考えているハゲおやじ。兄は豚農場経営者。トムをずっと臆病者と思ってナメて接していたがクランプスが召喚された後に吹雪の外へトムと一緒に出歩いていた際に魔物に襲われるも勇敢なトムに救われており、彼を見直し態度を改めている。魔物に襲われて右足を負傷していた。お菓子の魔物に襲われネイルガンの標的にされていた。エルフに連れ去られそうになったジョーダンに飛びかかって一緒に去っている。

ハワード家の母。サラの妹。メスブタ。一応優しいのかドロシーおばさんの安否をたまに確認しに家へ訪問しに行っている。クマの人形と天使の人形の魔物に襲われたトムらを助けるため果物ナイフや斧で無双をしている。除雪車へ向かうため外へ出たが、地を這う魔物により襲われて姿を消している。

ハワード家の長男。食い意地のはっている無口なアホ。炭酸飲料を飲んではゲップをしていた。リンダの手料理をトム家に着くなりサラへ渡している。ドロシーおばさんの作ったペパーミント入りの酒を飲んでいる。夜中に煙突から出たクッキーを食べようとしたが魔物であり、体を鎖でグルグル巻きにされ煙突から外へ連れ去られている。

ハワード家の長女。マックスをイジるのが好きなのかディナーの席でマックスへサンタが遭難してトナカイを食べた話をジョーダンと一緒に話している。ジョーダンとプロレスごっこをしていた。ジョーダンとトイレへ行こうとしたところ、ビックリ箱のピエロの魔物に襲われている。気絶して顔面テカテカでいたところをリンダに発見され助けてもらっている。除雪車へ向かい、車に乗り込んだがエルフによって連れ去られている。エルフらに異世界へ突き落とされている。

ハワード家の次女。マックスをイジるのが好きなのかディナーの席でマックスへサンタが遭難してトナカイを食べた話をスティーヴィーと一緒に話している。スティーヴィーとプロレスごっこをしていた。スティーヴィーとトイレへ行こうとしたところ、ビックリ箱のピエロの魔物に食われている。

ハワード家の末っ子。トムの家へ向かう車中で便失禁していた。エルフに連れ去られている。

ハワード家のペット。食い意地が悪い。役立たずのバカ犬とハワードから言われていた。ハワードがお菓子の魔物に襲われていたところを助けている。2階にいるビックリ箱のピエロの魔物に戦いを挑みに行ったが反撃され喰われている。

アルコール依存症で文句言いのババア。トレーラー住まい。エッグノックが好き。サラの料理を批判しまくっていた。子どもが苦手。ペパーミント入りの酒を作って子ども達に飲ませている。トム家の1階のトイレを詰まらせている。天使の人形とクマの人形の魔物が襲ってきた際にハワードの落としたショットガンで2匹とも吹っ飛ばしている。エルフに連れ去られている。

ベスの彼氏。ベスの家族に対する愚痴を聞いてくれる関係。カメラチャットでマリファナを吸わないかとベスを誘っていた。トムらが自宅へ訪れたが煙突が破壊されている痕跡からクランプスらに侵入され襲われたとされている。

サンタクロースの影なる存在。何千年も前からいる古い精霊。魔物を引き連れてクリスマスに人間へ罰を与えに来る。かなりの巨体。マックスが今回呼び出して家族全員をスノードームに閉じ込めたが、過去にオイが呼び出しており両親含め町中の人々を消し去っている。何もしなければ召喚した者は見逃すが、今回はマックスが家族を助けようとしたため一緒に罰を与えている。尚、召喚者へは記念に自身の名の刻まれた鈴を渡している。

低身長のガキの様なバケモノ。仮面を被っている。集団で現れ人間を威嚇して攻撃してくる。序盤で除雪車を襲っている。

オモチャに化けている。クッキーの他にクマのぬいぐるみや天使の人形やピエロ（オルゴール）の人形、ロボットの人形に乗り移ってトム一家を襲っている。また、地を這う謎の生き物がいる。

ムーチョ・マートでトムらは買い物をしている。かなり店内の治安は悪く、客同士でおもちゃを奪い合いしているカオスな場所。店内の奥の舞台ではマックスが他のガキ（ベン）と小競り合いを起こして引き離されていた。

イーグルスカウトというのはボーイスカウトの最高ランクである。リーダーシップに優れ、協調性があり、人生に必要なあらゆるスキルが身についている超エリートなスカウトです。ＮＡＳＡの宇宙飛行士の３分の２はスカウトの経験があり、月に降り立った１２人のうち１１人はスカウトの経験がありました。イーグルスカウトになるとアメリカでは履歴書に書けるぐらいステータスのある資格です。スカウトの約２％しかイーグルになれないと言われています。いつもキャンプに参加していて、何でも知っていて優しく教えてくれる。困ったときは助けてくれる方がなっています。

もっと詳細を見る＞＞

ターナー家は一家でハワイへ行っている。ランバート家はフロリダへ、ハートライト家はマックスのヌードル事件以降口を聞いてくれないとされる。

サラとリンダの母から受け継いだ人形とされる。

クランプスを呼び寄せた者へ、クランプスから自分の名前が入った鈴を渡される。

近くの道で放置された除雪車を使用して緊急避難用のモールへ行こうとしていた。